Vlota — Spaarnwouderweg 1125, 2141 BN Vijfhuizen — KvK 94342091 — info@vlota.nl
1. Wie verwerkt uw gegevens
Verantwoordelijk voor de verwerking is Vlota, Spaarnwouderweg 1125, 2141 BN Vijfhuizen, KvK 94342091. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de AVG.
Voor aanvullende informatie over privacy kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
2. Welke gegevens wij vragen
Bij een boeking vragen wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, ophaal- en bestemmingsadres, datum en tijd, aantal passagiers en koffers en, bij een rit van Schiphol, uw vluchtnummer.
Bijzonderheden die u zelf doorgeeft (bijvoorbeeld een kinderzitje of een rolstoel) verwerken wij alleen om de rit goed uit te voeren. Wij vragen nooit meer gegevens dan daarvoor nodig is.
3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om uw boeking vast te leggen, u de bevestiging te sturen, de chauffeur in te plannen, contact met u op te nemen over de rit en om de betaling of factuur af te handelen.
Uw gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor advertenties van derden. Wij delen ze alleen met de chauffeur of vervoerspartner die uw rit uitvoert en met partijen die wij nodig hebben voor betaling, e-mail en administratie.
4. Cookies
Wij plaatsen geen trackingcookies zonder uw toestemming. Bij uw eerste bezoek ziet u een cookiemelding; uw keuze bewaren wij dertien maanden.
Wij gebruiken functionele cookies (om de site en uw taalkeuze te laten werken) en geanonimiseerde analytische cookies (om te zien welke pagina's worden bekeken, zonder u persoonlijk te herkennen).
Cookies kunt u in uw browser altijd zelf verwijderen of blokkeren.
5. Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar en dataportabiliteit. Stuur uw verzoek naar info@vlota.nl en vermeld uw boekingsnummer. Wij reageren binnen één maand; bij complexe verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd.
6. Bewaartermijn
Ritgegevens bewaren wij zo lang als nodig is voor de uitvoering van de rit en zo lang als de wet ons verplicht, bijvoorbeeld zeven jaar voor de financiële administratie. Daarna verwijderen wij ze.
7. Beveiliging en doorgifte aan autoriteiten
Wij beveiligen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. Als een bevoegde autoriteit gegevens vordert op grond van een uitdrukkelijk en gemotiveerd verzoek, zijn wij verplicht die te verstrekken.
8. Beheer van de website
Wij kunnen de website tijdelijk beperken of onderbreken voor onderhoud of updates, en informatie verwijderen die de werking verstoort of in strijd is met de wet.
9. Toepasselijk recht en contact
Op dit privacybeleid is Nederlands recht van toepassing. Vragen over privacy? Mail info@vlota.nl of bel +31 20 123 4567.
Wat er met uw gegevens gebeurt
In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij van u vragen bij een boeking, waarom wij die nodig hebben, hoe lang wij ze bewaren en met wie wij ze delen. Wij vragen niet meer gegevens dan nodig is om uw rit uit te voeren.
Wilt u weten welke gegevens wij van u hebben, of wilt u ze laten aanpassen of verwijderen? Mail ons; wij handelen uw verzoek binnen een maand af.
Direct contact
Liever even een mens spreken?
Bel of mail ons en wij regelen uw rit met u door. Ook voor een spoedrit, een groep of een vraag over een bestaande boeking.